بيّنت المؤسسة العامة للاتصالات أنها تسعى لتطوير خدماتها في2010 من أجل تقديم خدمات الاتصالات بمستوى عالٍ وأسعار مناسبة لزبائنها، حيث ستعمل في العام الجديد على تطوير مشروع الإنترنت ليغطي نحو 300موقع في القطر وتأمين نحو/200-300/ ألف بوابة حزمة عريضة إضافة إلى تطوير الخدمات للمشتركين من خلال استكمال تنفيذ مشروع العناية بالزبائن و الفوترة(ccbs)التي انتهت من عمليات تهجير بياناته منذ مدة حيث تم تهجير 4 إيرا بايت من معلومات عن المشتركين والزبائن ووعدت بوضع جدول زمني مع بداية السنة يحدد فيه تواريخ الإصدارات بشكل محدد بناءً على هذا النظام الجديد.

وتسعى المؤسسة إلى الاستمرار بتوسيع الخدمة الآلية في الريف من خلال استكمال تنفيذ المشروع الريفي الثالث وتنفيذ عقد/w-cdma/مع الشركة الألمانية بسعة 77 ألف رقم والتحضير لدراسة المشروع الريفي الرابع لتغطية كامل الريف السوري،كما ستعمل على زيادة عدد المراكز الهاتفية الآلية إلى 900 مركز مقارنة مع800 مركز العام الفائت والحصالات الهاتفية إلى 3500 حصالة مقارنة مع1000حصالة العام الماضي.

وذكرت أن نسبة تنفيذ خطة التركيبات الهاتفية لعام 2009 بلغت 98.66٪ بمعدل 296 ألف رقم من أصل 30 ألف رقم، وتسعى لوصول التركيبات الهاتفية إلى 350 ألف تركيب هاتفي كحد أدنى في2010 بما فيها الطلبات الجديدة والمتوقفة بالإضافة إلى توفير سعات إضافية من خلال أرباع العقود المبرمة مع الشركات.

وتتوقع المؤسسة أن تصل إيراداتها نهاية العام إلى/71.3/مليار ليرة سورية بما فيها حصة المؤسسة من إيرادات الخليوي، في حين بلغ الإنفاق على الموازنة الاستثمارية ما يقارب 98٪ من الاعتماد الإجمالي البالغ في عام2009/10.9 مليارات ل.س، وأشارت إلى أنه تم ضبط الإنفاق على الموازنة الجارية لتبلغ 80٪من الاعتماد الإجمالي البالغ 10.5مليارات ل.س.